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為什麼你的網站沒有詢問單?

Cta

投放ADS廣告到底有沒有辦法增加詢問機會 ? 或是做好SEO就會有詢問單 ? 內容口碑為什麼愈來愈無感 ? 社群行銷也漸漸無法吸引消費者詢問,網路行銷似乎越來越困難,這是為什麼 ?

流量新紅利時代一書作者提到,現在流量已不再集中於一處,它分散在各式各樣的場域、各式各樣的群眾、各式各樣的興趣之中,現在是數位營銷的全面啟動時代,消費者決定了媒體收視權利,由他們自己驅動、接觸頻率、時間序次跟傳播路徑…

所以不論是ADS、SEO、內容口碑或是社群行銷等等都必須考慮到能提供用戶什麼體驗或價值, SEO雖是免費流量的最佳來源,只是,讓主要關鍵字進入搜尋引擎排名前10名的結果頁是一項艱鉅的任務,在搜尋引擎上如有好的曝光、雖等同有好的能見度,但有好的排名並不等同有詢問商機,排名僅能做為消費者在決策過程的一個選擇參考,重要的是用戶體驗及價值!!

流量不等於收益,用戶價值才等於收益

外部搜尋管道

外部搜尋管道

我們以室內設計為例探討,當住宅狀況在「住宅性能」、「空間機能」、「美觀形式」三方面出現,實際狀態與期望狀態存在過大差異時,住戶便會「確認」室內裝修需求,在透過外部搜尋管道,進行資訊搜尋 (如左圖) 。

然因室內裝修消費金額高且內容複雜,消費者在做決策過程會嚴謹且時間較長,當消費者透過廣告或自然搜尋進入網站,會價格資訊、風格案例、維修保固等等考量因素做出決策判斷。

男女性別的需求也影響風格案例,據調查約有60%女性會負責主導尋找室內設計公司,而女性注重收納機能與美觀清潔,因此在作品介紹中如能將描敘出作品特色或是分享重要知識、實用方法,描述您精心設計如何創造獲益,並協助顧客完成任務,獲得他們的預期、渴求和夢想得到的結果和利益,對於後續詢問轉換便有加分效果。

每個設計區域如,客廳、書房、廚房、浴室、臥房等等,均需為您的每目標客層設計一張價值主張圖,範例如下

我們的___(產品與服務) 協助 ___(目標客層),他們想要___(顧客任務),做法是___和___。
不同於___(競爭的價值主張)。

行動呼籲下得好,高效轉換沒煩惱

當作品介紹頁面完成上敘說明時,接下來要注重的是 call to action 簡稱 CTA 可以翻譯成『行動呼籲』或是『號召性用語』,簡單來說就是在告訴消費者「採取行動」,CTA 通常是指可以結合到鼓勵消費者採取行動的銷售腳本,常以明顯的文字、BANNER圖片、按鈕等方式呈現,常見 如: 立即購買、加入購物車、填寫表單、訂閱電子報、註冊、加入會員等等…

行動呼籲會為消費者提供強烈的理由,如在有限時間內或特定條件提供的優惠,例如某香水專賣店消費滿999免運費等等

真愛香水消費滿999免運費
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強有力的號召性用語的關鍵是為消費者提供令人信服的理由,使其迅速購買而不是推遲購買決定,顯而易見的CTA是要求消費者購買產品或提供個人詳細信息和聯繫信息。

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另一種測試CTA有效性的方法是使用A / B測試,向用戶顯示多個圖形,並且成功率最高的圖形成為默認圖形,不斷地嘗試並檢視你的設計是否能吸引訪客目光,當您完成這些內部優化的動作時,在逐一檢視您的SEO自然排序的排名、內容口碑、社群行銷、ADS關鍵字廣告、FB廣告…等等導流方式哪個環節需要優化改善,吸引訪客注意而產生點擊等行動,是提高轉換的一種方式,你想要消費者採取的行動是什麼?

種成廣告了解您需要的網頁設計

網站是訪客在網上找到的機會,要讓潛在客戶留下深刻印象,您需要充分利用這一次機會,我們能為室內設計師提供出色的作品與有效益的做法,並且展示出您獨特室內設計美學創造出視覺吸引力提升用戶體驗。

如果您需要網頁設計並實現上述目標,請隨時與我們聯繫,我們的才華橫溢的團隊將與您的想法和目標一起實踐,創建美觀而實用能帶來效益的網站。

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