fbpx

COVID-19後疫情時代的數位行銷策略

COVID-19後疫情時代的數位行銷策略

COVID-19是人類歷史上最嚴重的流行病,在新冠肺炎疫情肆虐下,徹底顛覆了全球經濟,甚至讓企業面臨著封鎖、隔離等前所未有的挑戰,企業身處後疫情時代,除了面對疫情嚴峻挑戰,改變了消費者的購賣習慣,也要面對數位轉型挑戰,誰能正面迎擊甚至超前布署,協助解決客戶的問題,就有機會藉由疫情翻轉躍升成為造局者,危機就是轉機,也正考驗著全球企業經營者的智慧。

越來越多企業主會選擇數位行銷來推廣他們的業務,但有很多企業主從未學習過優化他們的線上平台,在疫情期間如果沒有制定數位行銷策略來滿足業務需求,在營收上可能會覺得面臨困難與障礙,種成廣告提供一些能幫助您的企業進行有效優化線上溝通的案例與方法:

1/列出你能優化的行銷渠道

請列出企業所使用多個溝通渠道和現有客戶、潛在客戶進行互動,並重新評估、整合、優化線上和線下渠道策略,您的網站最有可能是先接觸到潛在客戶的平台,你能提供那些解決客戶的問題的方案,例如很多餐飲業度要度過疫情寒冬,紛紛在自身網站與社群平台提供客戶下單,推高CP值外帶美食,並以促銷優惠,搶攻宅經濟,反而再創佳績。

另一個常被忽略的是,Google我的商家 (簡稱GMB)他有如線下版GA,能提升店家在Google地圖、搜尋上的能見度,重要性等同實體店家的數位門面,是店家擴展生意、招攬顧客的第一步,如果你的商家營運因COVID-19 疫情影響,請更新Google 商家檔案以向客戶提供最正確的資訊,例如變更營業時間,或者新增「到店取貨」或「僅供外送」屬性,並且提供外帶美食的菜單與訂購專線。

2/掌握新需求,疫情創新服務

你的產業是否有可能因疫情而衍生出新的市場需求與機會? 國內某室內設計公司就把家中最多病菌的衛浴空間打造成最乾淨的空間,從乾濕分離與浴室收納,藉由無限的創意,增加儲物空間,讓面積不大的浴室美輪美奐之,打造舒適度100%的衛浴空間,以此創意特色在自身網站與社群平台提供參考案例給訪客,在疫情下化危機為轉機,也是企業推動創新的最佳時機。

另一知名高雄室內設計公司,也推出將三房改造成2室2衛浴設備的成功案例吸引不少房東詢問設計費用,藉由設計出獨立專用房間(含衛浴設備) 在網站上輪播呈現不同樣貌,讓網站成為開啟數位商機的重要管道。


3/瞄準數位貿易

全球經濟展望雖轉趨悲觀,但國內知名客製化公仔廠商,理解公司推出的產品與服務是為解決了用戶何種商業問題,而實際場景的成功案例,是最能體現需求,在疫情衝擊下,更展現其企圖心,藉由多年製作精緻吉祥物經驗,運用數位貿易使吉祥物成為企業與對外溝通交流的行銷利器,建立品牌形象,在國際往來停擺的疫情時代,透過網站搶攻全球商機,累積競爭實力。

運用搜尋引擎優化SEO自然排序、創作 Customized Mascot 以內容行銷、社群行銷、我的商家與GA等等數位工具提高在搜尋引擎曝光量,洞察消費者的需求,想想你的服務能幫助人們解決什麼問題並找到您的業務,這就是為什麼您需要優化並反映您業務的當前狀態,以便在此疫情期間傳達品牌訊息,讓廠商即使在疫情衝擊下,也能與全球買主無縫接軌,持續洽談,在後疫情時代取得先機。

4/調整策略以在客戶心中找到一席之地

據國外媒體觀察,COVID-19 疫情降低了消費者的品牌忠誠度,儘管 Covid-19 導致消費者因收入減少而推遲支出,導致購買選擇有限,在封城期間,消費者只剩下一個渠道,那就是網購,所有品牌的商品都可以點擊查看,觸手可及。

消費者很容易有大量時間來探索按品牌比較產品,結合搜尋到的資訊、品牌內容以及折扣和促銷活動,做為購買決策,所以,除了上述之外,網站經營者曾提高消費者參與意識與傳遞體驗,結合完整訊息,使用限時優惠促銷都有助消費者加快購買決策。

我們客戶的廣闊前景

「這是最壞的時代,也是最美好的時代。」世界名著《雙城記》這句經常用來鼓勵人心的經典名言,企業必須為內部管理制定有彈性的應對措施和健全的財務管理模式,以穩定走向新的未來。

你可以先想想…

  • 產品/服務的核心價值、附加價值
  • 你想為消費者的生活帶來什麼改變
  • 消費者會在什麼情況下使用你的產品

優化您的數位行銷,並運用同理心、豐富的溝通內容,為每個人在尋找您的產品或服務的人,提供解決方案!!

需要設計網站或更新您當前的網站?我們可以提供幫助以發展您的業務,讓您的夢想萌芽,讓種成廣告與您種出成功的果實

分享在 facebook
Facebook
分享在 twitter
Twitter
分享在 linkedin
LinkedIn
分享在 pinterest
Pinterest
分享在 tumblr
Tumblr

免費訂閱電子報

Scroll to Top