google analytics (GA)實用教學-客戶開發

GA實用教學-客戶開發-01-客戶開發報表

這是一篇專為初學者寫的Google Analytics入門文章,介紹客戶開發報表

英國物理學家凱爾文(Lord Kelvin)有一句名言:「任何東西,如果你不能測量它,那你就沒有辦法改善它。」 (If you cannot measure it, you cannot improve it. )這段話常被引用來解釋衡量的指標為什麼這麼重要。

網站流量分析是經營網站的根本,透過訪客角度所呈現的反應,可以讓網站經營者了解網站中的設計元素哪些可行,哪些不可行。網站流量分析更提供一個回饋機制,讓你能快速發覺錯誤所在。

人人都是網站分析師一書提到,客戶開發的流量報表主要從三個方向揭示了流量的資訊。

  1. 流量來源,即網站的流量是從哪些管道取得的,哪些流量管道貢獻了主要的流量。
  2. 流量成本,簡單來說就是付費購買的流量和免費取得的流量比例。
  3. 流量品質,即有轉換目標的流量比例有多少。

透過這三個維度我們可以瞭解網站流量的輪廓,首先,從流量來源管道中可以發現網站流量的構成以及流量取得的廣度。流量來源報表將網站所有的流量管道分為幾大類,分別是直接流量、推薦流量、搜尋流量、Email廣告系列和其他

以某客製化公仔的報表而言,我們可以看出目標轉換最高的是Referral流量
以某客製化公仔的報表而言,我們可以看出目標轉換最高的是Referral流量

以某客製化公仔的報表而言,我們可以看出目標轉換最高的是Referral流量,再點擊Referral流量也可以細看出有哪些推薦流量是可以加強或是已成為主要的流量,甚至可以做出資源再投入衡量工具

參照連結網址流量

參照連結網址流量

「參照連結網址流量」指的是經由其他來源(例如透過連結或其他網域) 來到您網站的流量區隔,例如:有找部落客為產品做體驗時,那些部落客引導進站的訪客最多,就可由此判斷!!

​連結網址流量說明:
m.facebook.com/referral- 訪客從手機版facebook的連結進來
facebook.com/referral- 訪客從電腦版facebook的連結進來
facebook/cpc- 訪客從FB廣告進來
google/organic- 訪客從google搜尋引擎進來
(direct)/(none)- 訪客直接輸入網址或從我的最愛進入​

參照連結網址流量

如果有在使用Google關鍵字廣告,只要將Google Adwords帳戶與你的Google Analytics帳號做連結設定,透過關鍵字廣告所產生的流量數據,都會在Google Ads報表中呈現,從Adwords 報表我們可以看到訪客的點擊、廣告的花費、流量的工作階段,以及不同關鍵字的流量與時段,配合GA的Adwords報表進行成效追蹤及關鍵字曝光分析!!

 

連結 Google Ads 和 Analytics (分析) 的好處

連結 Google Ads 和 Analytics (分析) 後,您就可以:

  • 在 Analytics (分析) 的 Google Ads 報表中查看廣告和網站的成效資料。
  • 將 Analytics (分析) 目標和電子商務交易匯入 Google Ads 帳戶。
  • 在您的 Google Ads 帳戶中匯入跨裝置轉換 (需要先啟用 Google 信號)。
  • 在您的 Google Ads 帳戶中匯入 Analytics (分析) 指標 (例如「跳出率」、「平均工作階段持續時間」和「單次工作階段頁數」)。
  • 利用 Analytics (分析) 再行銷和動態再行銷,加強 Google Ads 再行銷的效果。
  • 查看 Analytics (分析) 「多管道程序」報表來取得更詳盡的資料。
 

Step 1 Google Ads連結

連結 Google Ads 和 Analytics (分析) 的好處​
連結 Google Ads 和 Analytics (分析) 的好處​

設定方式管理>>資源設定>>產品連結>>Google Ads連結

Step 2 +新增連結群組

點擊紅色的 + 新增連結群組

點擊紅色的 + 新增連結群組

Step 3 連結的Adwords帳戶

連結的Adwords帳戶

接著選取欲連結的Adwords帳戶(可於Adwords右上角看到客戶編號) ,選擇連結帳戶後,輸入合適的連結群組標題

Step 4 完成連結

完成連結後就會看到剛才建立的群組名單。

完成連結後就會看到剛才建立的群組名單。

如果有投放再行銷廣告,請在設定再行銷目標對象

如果有投放再行銷廣告,請在設定再行銷目標對象

點擊踏出第一步

Step 1 啟用再行銷

啟用再行銷​

目標對象來源 : 預設值是”所有網站資料”

在啟用再行銷 : 點選下一步

Step 2 目標對象目的地

目標對象目的地

目標對象目的地 : 請選擇 Google Ads

每個資源最多只能加入 2,000 個目標對象。

每個目標對象最多可發布至 10 個廣告目的地 (例如 Google Ads、Display & Video 360),其他類型的目的地則不限次數。

您最多可發布 50 組目標對象至 Analytics (分析)。

延伸閱讀>>官方資料 : 建立目標對象

客戶開發報表與AARRR漏斗模型

對於成長駭客 Growth Hacker 而言,在轉換AARRR漏斗模型過程中首先要探索的是啟動產品/服務時,用戶從哪些渠道發現您的產品,這是一切流量的起點。

如果產品沒有得到很好的曝光,則沒有人會體驗該產品並成為用戶,自然就沒有流量變現的機會。

在互聯網時代,吸引新用戶的方式非常多樣化,通過SEO,社交網絡,電子郵件,營銷活動等為您的產品帶來流量,能識別和分析來自不同來源的流量,並分析夠帶來最多流量的且具轉換率的作為優化的精確方向,方有機會為品牌營運帶來無限商機!!

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